Customer Service Representative Belgium

Antwerp, Flanders, Belgium · Customer Success

Description

Ben jij een held(in) in het bieden van klantoplossingen? Sta jij klanten graag te woord, ben je zelfstandig en werk je graag samen met anderen? Dan zoeken we jou! Door een sterke groei in de Europese markt, zijn we op zoek naar een fulltime Customer Service Agent voor België. Je zult daarin het aanspreekpunt worden voor onze Nederlands- en Franstalige klanten via inbound calls en tickets.

Jij neemt daarbij onze klanten niet bij de hand, maar transformeert ze tot experts van hun eigen webshop. In het vervolg hebben ze jou daardoor niet meer nodig. Het is jouw taak om klanten te helpen en informeren, zodat zij zelf de juiste beslissingen nemen. Ook help je ze met vragen over hun zendingen die ze via ons platform hebben gemaakt.

Wij van SendCloud

SendCloud is een van de snelst groeiende tech start-ups van Europa. Wij werken hard om webshops te helpen groeien, door het verzendproces te optimaliseren. We zijn op zoek naar iemand die tot zijn recht komt binnen een jong en dynamisch team.

Requirements

Benefits

Apply for this job